Premye règ la Kliyan an pa vle yo dwe absoliman bon mache, men yo santi ke li se bon mache.
Pran avantaj de bon mache se nati imen, ak pwodwi ou a se nan je yo nan kliyan yo. Si ou santi ou ke ou ap pran avantaj sou li, kliyan yo pral peye pou li. Pou egzanp, si yon tas koute 20 Yuan, ou pral bay kliyan 10% koupe ak vann 18 moso. Li p ap panse bon mache. Lè sa a, ou chanje lide ou. Pri a nan tas la se 25 Yuan. Ou ba li yon rabè. Pou egzanp, si ou di 20 Yuan, ou pral tou voye l 'yon ti bagay ki sanble 10 Yuan. Si ou konte li, li pral panse li te touche li. senk Yuan.
Dezyèm règ la se pa diskite ak kliyan sou pri ak diskite sou valè ak kliyan yo.
Ou gen konprann ke nan kè a nan kliyan an, pa gen okenn fason yo di ke pwodwi a se pa chè. Anba sikonstans nòmal, kliyan an santi ke tout pwodwi yo chè, ki se natirèl. Se pa paske pwodwi a li menm se chè, men paske kliyan an santi ke li pa vo pri an. Se poutèt sa, nou dwe rezoud pwoblèm nan fondamantalman, olye pou yo kòmanse pri a, kite kliyan an santi ke pri a nan pwodwi sa a se valè pou lajan, kliyan an ap peye bòdwo a, Lè sa a, kliyan an se pa chè epi yo pa chè nan moman sa a. Li nesesè pran pwoblèm sa a nan kliyan an epi retounen li nan valè a, kite kliyan an wè li byen klè, tande l 'klè, epi manyen li.
Twazyèm règ la se ke pa gen okenn kliyan mal, se sèlman move sèvis yo.
Lè yon pwodwi ka vann nan mache a, sa vle di ke pwodwi a dwe gen valè sou mache. Se poutèt sa, lè kliyan an bezwen pwodui sa a, li pa peye bòdwo an. Li ka paske sèvis ou a pa nan plas li. Nan anpil ka, kliyan an pa nesesèman achte pwodwi nan tèt li, men sèvis ou. Sonje byen, li se sèvis ou. . Nan lòt mo, si sèvis ou a pa bon, mwen ka jwenn yon lòt moun ki gen bon sèvis yo achte li. Se konsa, si ou ka jennen pa sèvis la kliyan, Lè sa a, li enposib pou kliyan an yo peye bòdwo an.
Règ la katriyèm, pa gen okenn pwodwi pi bon, se sèlman pwodwi ki pi apwopriye.
Bagay ki pi enpòtan nan mache a se sa yo rele bon pwodwi, yon sèl gwo, paske nenpòt konpayi youn ap di ke pwodwi mwen yo se pi bon an. Se konsa, pou kliyan an, li se tou trè klè, se pa tout pwodwi yo apwopriye pou m ', se konsa premye bagay la nou bezwen fè se jwenn kliyan ki pi apwopriye, epi di l': sa a se kostim l 'yo, Lè sa a, li pral peye bòdwo a. .
Règ la senkyèm, pa gen okenn sale nan machandiz, se sèlman moun ki pa vann.
Anpil pwodwi yo mache-oryante paske nan valè a nan egzistans li yo, e gen anpil moun lavant nan pwodwi a menm, men poukisa kèk moun toujou vin lavant Top, ak kèk moun rakwoche chak mwa?
Se poutèt sa, pwodwi a se mache teste yo. Paske li pa yon pwoblèm pou vann machandiz, li se yon pwoblèm pou moun ki vann machandiz yo. Moun ki ka vann ak vann ka vann anyen, ak moun ki vann oswa pa vann pa ka vann li. Se poutèt sa, pa gen okenn machandiz ki pa ka vann, men se sèlman moun ki pa vann.
Sizyèm règ la, tranzaksyon an se pa aksidan, men inevitab.
Tout bagay gen pwòp kòz li ak fwi. Kòz la nan pa gen okenn kòz se chans. Li pa ka dire lontan, e li pa ka kopye. Se poutèt sa, tranzaksyon an soti nan yon bon pwosesis. Bon pwosesis la se fè chak etap nan pwosesis la nan yon fason desann-a-latè, akimile yon ti kantite lajan nan akimilasyon, epi finalman mennen nan yon kontra. Kontra a ki baze sou yon efò 99% pwosesis ak yon chans 1% fè yon kontra, se konsa kontra a se yon kesyon de kou.
Règ setyèm lan, 80% nan moun ki konte sou moun, ak 20% konte sou bagay sa yo.
Moun yo se lavant tèt li, bagay sa yo yo se pwodwi ak ki jan ou di bagay sa a. Moun yo se pi gwo mwayen pou lavant. Mwayen an detèmine pwoblèm lan, epi detèmine kliyan an. Li detèmine tou kontra final la! Pa atann pwodwi a ranpli travay la nan moun nan, se pou kont li kite pwodwi a fè vant la. Si gen tankou yon pwodwi, li vle di ke pa gen okenn bezwen pou yon Vander nan mache a.
